¿Es inmoral obtener beneficios atractivos de los clientes pobres?

Answer 1

La respuesta muy corta es no. Sin embargo, es inmoral explotar a los consumidores (ricos o pobres) aprovechando su falta de conocimiento (o engañándolos) para ofrecerles productos defectuosos, peligrosos o diseñados de otra manera para dañarlos (física, financieramente o de cualquier otra manera). También es inmoral poner a los clientes pobres fuera del mercado por tecnologías que salvan vidas.

Si su producto ofrece un valor significativo a los clientes pobres, venderlo a un alto margen puede permitirle llegar a más clientes. Si su producto no les ofrece ese valor, es de esperar que la gente no desperdicie su dinero en él.

Es inmoral tomar dinero de gobiernos o donantes que supuestamente mejoren la vida de las personas pobres y usar ese dinero en el trabajo que no ayudará a las personas pobres (y especialmente no en el trabajo que empeorará sus vidas). Esto debería ser de sentido común, pero esta es probablemente la forma más abundante de inmoralidad que implica trabajar con clientes pobres.

Answer 2

Depende del escenario y también de tu sentido de la moralidad. Si su sentido de la moralidad proviene de la preocupación por el bien de sus semejantes, entonces definitivamente hay escenarios en los que sería inmoral que usted se beneficie de una persona pobre. Las personas en dificultades, financieras o de otro tipo pueden verse fácilmente obligadas a tomar malas decisiones de compra debido a las presiones de la vida. Llevarlo al extremo puede demostrar mi punto. Si está diciendo que vende un medicamento que salva vidas y sabe que su cliente no podrá sobrevivir sin él, entonces puede obtener una prima lo más alta posible para obtener los mayores beneficios. Podrías hablar sobre reglas de libre mercado, demanda y oferta, etc. Sin embargo, no haría esas acciones más morales. Una versión moderada de esto proporciona préstamos de día de pago de alto interés a personas en barrios pobres. Existe una alta probabilidad de que obtenga un mayor beneficio a expensas de la persona a la que le presta dinero.

Al mismo tiempo, si no se dirige específicamente a clientes pobres, podría comercializar sus productos a cualquier precio que el mercado general sea capaz de pagar.

Diría que apuntar específicamente a las personas pobres que pueden verse obligadas a comprarle a usted debido a sus difíciles circunstancias, sería inmoral en mi libro.

Answer 3

Si. Al final vendrá a atormentarte y tu negocio sufrirá. Sin procedimientos comerciales éticos y sin preocuparse por sus clientes, a la larga es un brindis. Incluso los clientes “tontos” se darán cuenta con el tiempo y los medios de comunicación están constantemente en busca de prácticas comerciales poco éticas para exponer.

En la era de Internet, las noticias desfavorables viajan a la velocidad de la luz, y es solo cuestión de tiempo que las prácticas comerciales poco éticas se verán expuestas. Desde una perspectiva espiritual, las prácticas poco éticas traerán a la larga un “Karma malo” correspondiente. El altruismo en los negocios y asuntos personales “vale la pena” a la larga.

Answer 4

Si alguna vez lees el Pigmalión de George Bernard Shaw, quizás recuerdes la respuesta de Doolittle (el padre de Eliza), cuando el coronel Pickering cuestiona su moral. Su respuesta fue “no puede permitírselos, y usted tampoco lo haría si fuera tan pobre como yo” [o algo parecido]. Básicamente, las personas pobres no tienen moral, o tienen tanta moral como su dinero puede permitirse. Y su dinero realmente ofrece lo que eligen querer. Entonces, si están comprando lo que usted les está vendiendo, y siempre que no sea un engaño (está dando el valor esperado por el consumidor pobre), tiene toda la razón en hacer lo que está haciendo.

Esto es cierto la mayor parte del tiempo. Si realmente está haciendo que paguen mucho y haciendo que se endeuden, es probable que no paguen a tiempo, o los atrapen en algún tipo de círculo, entonces sí, tiene algo de lo que ser culpable. Pero la culpa debería surgir de “engañar a clientes menos educados” (piense en los bancos en algunos casos), y no por ser pobres [gran diferencia].

Otro factor importante, que ya indiqué antes, es el porcentaje de los ingresos. Si está cobrando de más por algo que forma un porcentaje bastante pequeño de sus ingresos, entonces es bueno, pero si su producto les está costando el salario de su mes, entonces es posible que desee considerar su moralidad.