¿Ganar dinero mientras sirve a otros de alguna manera mancha la motivación para servir?

No. Como una propuesta general, no en lo más mínimo.

Mi licenciatura es en teatro. Un año, tomé una clase de gestión de teatro. El primer día, el profesor expuso el siguiente concepto: no existe una organización “sin fines de lucro”. Sin embargo, hay muchas organizaciones “sin fines de lucro”. Todas esas organizaciones, a pesar de no tener una razón de ser de generar ganancias en efectivo, todavía tienen que aportar más dinero (o, en general, recursos) de lo que gastan. Los fondos restantes después de pagar los gastos se denominan “excedentes” en lugar de “ganancias”, y ese excedente, para cumplir con las posibilidades del código tributario que nosotros, como sociedad, hacemos para apoyar dicho trabajo, debe reinvertirse en el misión de la organización. Si no genera más apoyo, ya sea en forma de contribuciones caritativas en efectivo, ingresos de ventas relacionadas (como tiendas de regalos) u horas donadas por voluntarios, entonces gasta mientras realiza su trabajo, entonces sus esfuerzos de servicio serán bastante de corta duración.

Ahora … si alguien recauda dinero y recursos para abordar el hambre en África y toma el excedente y lo desperdicia en un fin de semana salvaje en Reno, esa es una situación diferente.

Creo que al menos ser rentable plantea preguntas sobre la intención de la empresa.

Por ejemplo, las compañías de cigarrillos son máquinas de lucro. Los ejecutivos a veces se han convencido de que estaban entregando un producto que la gente quería que satisficiera un antojo emocional y, por lo tanto, estaban haciendo algo bueno con sus vidas. La disonancia cognitiva es desagradable. Las personas generalmente quieren creer que están haciendo algo bueno.

El punto de lo anterior es que las ganancias pueden poner en marcha las ruedas de un negocio. Entonces, la empresa puede convertirse tanto o más en ganar dinero que en hacer algo realmente bueno que ayude a la sociedad.

Una empresa puede comenzar con la idea de conseguir cigarrillos de buena calidad y sus fundadores pueden imaginarse a sí mismos haciendo algo bueno, pero luego, a medida que surgen estudios de que el producto es realmente dañino, las ganancias mantienen las ruedas en marcha.

Como tal, las entidades con fines de lucro están contaminadas de alguna manera por su propio deseo de obtener ganancias. Todas las decisiones pueden ser legítimamente cuestionadas. Uno puede preguntarse si las decisiones se toman para el bien del mundo o para reducir costos o obtener mayores ganancias.

Acabo de interpretar mal la pregunta y respondí una pregunta relacionada aquí: ¿Pagar un salario de alguna manera contamina la motivación para servir?

No. Me haría eco de la respuesta de Ian McCullough diciendo:

  1. Las organizaciones necesitan fondos para sobrevivir
  2. La gente necesita fondos para sobrevivir

La gente idealmente no debería tener que elegir entre ganancias y propósito. Deberían poder encontrar ambos.

Incluso si miramos a lo que se considera un área más lucrativa, Thomas Edison merece crédito tanto como servicio a la sociedad como empresario.

No, ambos son esenciales.

Si su empresa no obtiene ganancias, entonces la sociedad le dice que no quiere lo que está ofreciendo, o no al precio / calidad, etc., que le ofrece. Sin ganancias, como otros han señalado, un negocio es insostenible.

En nuestro libro, De los principios a las ganancias (perdón por el tapón), Paul Palmarozza y yo señalamos que el servicio es la esencia de cada negocio, ya sea en el campo del producto o servicio. La clave es servir al cliente lo mejor que pueda, y servir a su personal, sus proveedores, sus accionistas y la comunidad de diferentes maneras. Si la atención se centra en el servicio, no en la recompensa del servicio, las ganancias seguramente seguirán. Así repetirá negocios de clientes satisfechos y más ganancias.

El Papa Juan Pablo II dijo: “El propósito de un negocio no es simplemente obtener ganancias, sino que se encuentra en su propia existencia como una comunidad de personas que de diversas maneras se esfuerzan por satisfacer sus necesidades básicas y que forman un grupo particular en el servicio de toda la sociedad “. Tenga en cuenta que no descarta el beneficio. Continuó: “El beneficio es un regulador de la vida de una empresa, pero no es el único; también deben considerarse otros factores humanos y morales que, a largo plazo, son al menos igualmente importantes para la vida de un negocio. negocio.”