Para que una nueva empresa sea exitosa, varios tipos de personas tienen que reunirse al mismo tiempo. Por lo menos inversores, fundadores, empleados y clientes. Los fundadores tienen que convencer a cada parte de que el cálculo de riesgo-recompensa tiene sentido para los cuatro.
Dos de estos grupos (inversores y fundadores) son aparentemente lo suficientemente sofisticados como para lidiar con la ambigüedad involucrada.
Los clientes son 1) naturalmente críticos y 2) generalmente resistentes al fracaso de la puesta en marcha.
Sin embargo, con los empleados (particularmente después de las primeras contrataciones) a veces existe la tentación de los fundadores de inducir a error y comprometerse demasiado cuando reclutan talentos. Dado el enorme caché cultural actual de las nuevas empresas, es sorprendentemente fácil convencer a las personas de que realicen la debida diligencia mínima antes de abandonar años de sus vidas. No es raro encontrar trabajadores tecnológicos con nociones vagas de la salud financiera general de la compañía y su posición en el mercado.
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