Fueron casi tan brutales como cabría esperar de cualquier guerra de ese período. Jerusalén se usa a menudo como un ejemplo de brutalidad cruzada, pero lo que esto no reconoce es que la masacre de las poblaciones de la ciudad era una práctica común cuando la ciudad no se rendía . Cualquier ciudad que cerró sus puertas a cualquier ejército sabía que si el ejército lograba romper las paredes, acababan de firmar su propia sentencia de muerte. Esta era una práctica estándar, independientemente de las religiones de los ejércitos.
Dicho esto, obviamente está la cuestión de si la misericordia era escasa cuando un ejército era cristiano y el otro musulmán. Las masacres eran comunes en la guerra, pero debe ser más fácil matar civiles si puedes convencerte de que se lo merecen, y los cristianos tenían poca simpatía por los paganos. Sin embargo, en general, no parece que los cruzados hayan hecho todo lo posible para infligir masacres o matar violaciones y saquear civiles inocentes. Las masacres ocurrieron cuando esperamos que sucedan; Después de un asedio.
Cuando las ciudades se rindieron, se quedaron en gran medida solas. Se permitió que la guarnición se fuera, y las ciudades juraron lealtad a sus nuevos señores, sabiendo que si los cruzados perdían, tendrían grandes problemas una vez que regresaran los gobernantes musulmanes.
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