Me alegra que se haya planteado esta pregunta porque escribí el libro “Pretotype It” y, como puede ver en la sección citada a continuación (de la página 50 del libro), me importa la ética.
Consideraciones éticas
A menos que sea un psicópata límite, algunas de estas técnicas pueden molestarlo desde un punto de vista ético. ¿Es realmente correcto crear un pretotipo de puerta falsa solo para ver si la gente hace clic en él?
Pensé bastante en esto y llegué a la siguiente conclusión:
- ¿Debería el concepto de zoológicos ser anulado?
- ¿La intolerancia a la intolerancia es intolerante?
- ¿Es un abuso enseñar a los niños cosas que no son ciertas a sabiendas?
- ¿Todo lo que hace un gobierno es legal?
- ¿Es ético que un piloto realice una aterradora maniobra de emergencia sin avisar primero a los pasajeros?
Incorrecto , son responsables de una gran cantidad de residuos. Derrochan el tiempo de las personas inteligentes que los desarrollan y desvían el dinero y los recursos naturales que deberían haberse utilizado para construir algo más útil y más exitoso. El tiempo, dinero y recursos invertidos en mal es tiempo, dinero y recursos robados de lo correcto .
Piense en todos los productos que ha comprado y utilizado solo una o dos veces antes de descartarlos y lamentar la compra. Piense en todos los productos sin vender que terminan en vertederos.
Pretotipar puede ahorrarle a usted y a sus clientes potenciales el desperdicio de mucho tiempo y dinero por el mal camino .
Use su juicio y sentido de la ética al desarrollar y probar los pretotipos y debe dormir bien por la noche.
De “Pretotype It” de Alberto Savoia p.50
El pretotipado se ha utilizado de manera ética y exitosa en muchos campos, y ofrece un gran potencial para hacer el bien incluso en los campos más complejos éticamente (mineros), como la medicina. Este artículo en The New England Journal of Medicine (que, por cierto, hace referencia a mi libro y las técnicas de pretotipado) también aborda el tema ético y equilibra los beneficios con el posible, pero no inevitable, uso del “engaño” menor y benevolente.
Sobre este tema (es decir, problemas médicos) … En las últimas semanas, como muchas, me han conmovido profundamente los problemas que presenta la propagación del virus Zika para las futuras madres y sus bebés; y he ofrecido mis servicios de pretotipado a una organización que está en condiciones de ayudar. Hay muchas soluciones (químicas, físicas, sociales, …) para ayudar a detener la propagación, pero cuáles tienen más probabilidades de ser adoptadas y seguidas por las personas. Una gran solución, como un gran producto, no sirve de nada si la gente no lo usa. Creo que el pretotipado puede y debe usarse para ayudar a probar y validar la posible solución para el virus Zika, y estoy comprometido a ayudar de cualquier manera que pueda.
Pero sí, incluso en el caso del Zika, siempre tendré en cuenta la ética y enseño a las personas a hacer lo mismo. De hecho, paso bastante tiempo abordando posibles problemas éticos con el pretotipado en mis charlas y talleres. Aquí hay una imagen de la diapositiva que introduce esa discusión en los talleres:
En pocas palabras: claro, como la mayoría de las herramientas, el pretotipado puede ser abusado o mal utilizado Pero, cuando se usa según lo previsto, y con las intenciones correctas, la creación de prototipos no solo es ética sino, en muchos casos, lo más moral y racional.
Gracias por preguntar y por escuchar.
Alberto