La respuesta a tu pregunta es simple. La mayoría, si no todas las agencias, ya no capacitan a los reclutadores, se les deja una semana de capacitación leyendo un manual obsoleto escrito a mano, sin capacitación técnica en absoluto, eso es lo que emiten. No es realmente su culpa, la compañía les dice qué hacer, son una mala agencia si no están capacitando a sus reclutadores y también la agencia pronto cerrará si todos sus reclutadores tratan a los candidatos de esa manera.
Una cosa que debo señalar: la tecnología ha automatizado y acelerado muchos procesos en toda la empresa. Así lo hace en la industria del reclutamiento. Hay una gran cantidad de nuevas empresas que se centran en el sector de reclutamiento para intentar ayudar a los reclutadores con menos capacitación, crear herramientas para hacer mejores coincidencias, crear una herramienta que funcione como un sitio de citas complejo, porque estos son problemas reales. Un reclutador experimentado no necesita tanta ayuda porque es automático y hay algunas tareas humanas en el reclutamiento que simplemente no se pueden reemplazar: el toque humano.
Entonces, los reclutadores inexpertos sin experiencia, los reclutadores internos sin experiencia le darán este mal sabor de boca, porque su empleador es barato.
¿Por qué es malo usar un software desarrollado con algoritmos complejos para escanear hojas de vida / perfiles? Puedo hacerlo en una fracción del tiempo que solía llevarme leyendo documentos impresos hace 10 años. La búsqueda de “palabras clave” ha recorrido un largo camino y no tiene nada que ver con que agregue palabras de moda en su currículum. Pones los criterios que personalmente necesitas para ese cliente individual, esto incluye pantallas para escuelas, pantallas para ciertos empleadores, longevidad en el trabajo, presencia en línea, perfiles de redes sociales, es decir, si estás usando una “herramienta de correspondencia”, si no lo haces esto usted mismo y, en realidad, llame a la gente de la nada. Lo que un reclutador debe hacer en este momento es tomarse el tiempo para hacer clic en los perfiles de las redes sociales que su herramienta de reclutamiento ha creado, averiguar sobre intereses, pasatiempos, intereses laborales, logros clave, ¡quiero decir que todo está ahí fuera!
¿Estás diciendo que la industria de reclutamiento no puede ir con los tiempos, usa la tecnología para acelerar las cosas? ¿Todavía debe hacerse al estilo 2000? Porque si ese fuera el caso, entonces el reclutamiento se ralentizaría a un nivel insatisfactorio en este clima.
Si un reclutador puede escanear automáticamente 100 hojas de vida con una cadena de búsqueda compleja en cuestión de minutos en lugar de días, ¿cómo es esto malo?
La información está en todas partes, está en toda la red, las herramientas son buenas, pero si no sabes cómo usarlas, entonces no obtienes los resultados. Al final del día, un reclutador es tan bueno como su empleador, y lo que ellos consideran aceptable.