El lado no tan brillante
La nueva tecnología casi siempre mejora vidas. Pero la nueva tecnología casi tiene efectos indeseables. Esto fue cierto para las máquinas que ahorraron mano de obra y que provocaron la revolución industrial. (introduciendo jornadas laborales de 16 horas y trabajo infantil en condiciones difíciles) y también es cierto sobre la tecnología de la información. Piense en la dicha de TI: hace que nuestro trabajo sea más productivo porque unas pocas pulsaciones de teclas en el teclado de una computadora le piden a la computadora que calcule o imprima lo que de otro modo tomaría muchas horas humanas. Nos educa a través de tecnologías tales clases multimedia entregadas en línea. Abre nuevas oportunidades económicas como el comercio con consumidores extranjeros a través de Internet. Hace que el mundo sea más pequeño al permitir que las personas trabajen y socialicen juntas a grandes distancias a través de redes como la web. Democratiza la comunidad empresarial comercial al hacer que las herramientas comerciales importantes sean asequibles tanto para las empresas ricas como para las nuevas. Y pone a nuestro alcance información sobre prácticamente todos los temas imaginables. Entonces, ¿cuál es la oscuridad del lado oscuro? Aquí hay una muestra de los principales problemas y las preguntas que plantean.
Privacidad del consumidor La capacidad de recopilar, mantener, manipular y transferir datos de manera económica y rápida permite que cada individuo y organización recopile millones de registros personales. Al visitar un sitio comercial, es probable que el sitio instale un pequeño archivo, una ‘cookie’, en el disco duro de su computadora. Este archivo ayuda a rastrear cada clic que hace en ese sitio, para que las empresas especializadas en la creación de perfiles de consumidores puedan conocer sus hábitos de compra y compra. Cuando recolecta una receta, el químico recopila detalles sobre usted. Antes de enviar una tarjeta de garantía para un producto recién comprado, se le pide que responda algunas preguntas que no tienen nada que ver con la garantía, sino mucho con su estilo de vida. Todos estos datos se canalizan a una gran base de datos para explotación comercial. Su control para tales datos es mínimo. Si bien los consumidores, los pacientes y los empleados pueden dar su consentimiento a la recopilación de información sobre el aspecto de sus vidas por una parte y sobre otro aspecto por otra parte, la combinación de dicha información puede revelar más de lo que desearían. Para que una empresa pueda comprar sus datos de manera fácil y económica de un químico y varias compañías de bienes de consumo, combine los datos en registros más grandes y prácticamente prepare un dossier sobre usted: los medicamentos que toma (y a través de esta información, las enfermedades que podría tener); el partido político al que contribuiste; y así.
Los defensores de los derechos civiles argumentan que TI ha creado una sociedad Big Brother donde se puede observar a cualquiera. Los líderes empresariales estadounidenses se oponen a la legislación de estilo europeo para frenar la recopilación y difusión de datos privados porque esto limita el marketing objetivo y otras actividades económicas. Los líderes empresariales preguntan: “¿Cómo podemos dirigir nuestros productos a los consumidores que tienen más probabilidades de quererlos si no tenemos información sobre esos consumidores?” ¿Está dispuesto a renunciar a parte de su privacidad para ayudar a las empresas a comercializar mejor sus productos y servicios que podrían interesarle? ¿Acepta la manipulación y venta de sus datos personales?
Privacidad de los empleados TI ayuda a los empleadores a monitorear a sus empleados, no solo a través de la omnipresente cámara de video, sino también a través de la computadora personal que usan. Los empleadores sienten que es su derecho monitorear las pulsaciones de teclas, el tráfico de correo electrónico, los sitios web que visitan los empleados y el paradero de las personas cuyos salarios ganan mientras trabajan. Entonces, si bien la TI aumenta la productividad, podría violar la privacidad y crear estrés. ¿Qué es más importante: el derecho de su empleador a monitorearlo electrónicamente, o su privacidad y bienestar mental?
Libertad de expresión La Web abre oportunidades para muchas actividades que las personas consideran indeseables, como la transmisión de imágenes violentas y pornográficas y la difusión de trabajos digitalizados copiados ilegalmente. Casi cualquiera puede convertirse en editor. Si alguien publica insultos sobre su grupo étnico en un sitio web, ¿desea que el gobierno intervenga y prohíba tales publicaciones? Y si un gobierno legisla, ¿puede imponer su ley en una red que cruza muchas fronteras nacionales? El problema no es solo a nivel internacional. La intimidación en el área de juegos ahora se ha vuelto de alta tecnología “Los acosadores utilizan cada vez más Internet para aterrorizar a los adolescentes fuera de la escuela”, sugiere una encuesta. Más del 10 por ciento de los adolescentes del Reino Unido dijeron que habían sido intimidados en línea, mientras que el 24 por ciento conocía a una víctima, según la encuesta de MSN / YouGov.
Molestias en línea El correo electrónico es tan popular porque permite la transferencia fácil y económica de ideas y trabajo creativo en segundos. Sin embargo, cada vez más de nosotros encontramos nuestros buzones de correo electrónico obstruidos con mensajes no solicitados, popularmente llamados spam. El spam ahora representa alrededor del 80 por ciento de todos los correos electrónicos. ¿Aceptas esto? Y si posee una nueva pequeña empresa y desea anunciarse por correo electrónico (porque es el método de publicidad menos costoso), ¿no le gustaría tener la libertad de hacerlo? Mientras navega por la web, encontrará ventanas emergentes y ventanas emergentes. Su computadora contrata software espía. A veces, un software especial secuestra su navegador y lo lleva a un sitio comercial que no le interesa. ¿Son legítimas estas molestias o deberían ser detenidas por la legislación?
Profesionalismo de TI Los especialistas de TI juegan un papel cada vez más importante en la vida de las personas y en las operaciones de las organizaciones. El sistema de información que desarrollan y mantienen afecta enormemente nuestro bienestar físico y financiero. ¿Son especialistas en TI profesionales? Si es así, ¿por qué no cumplen con un código de ética obligatorio como lo hacen otros profesionales (como médicos y abogados)? Existen organismos profesionales como la British Computer Society, el Consejo de Sociedades Europeas de Informática Profesional y la Computer Society South Africa, con sus códigos de conducta y buenas prácticas claramente definidos, pero membresía, pero la membresía no es obligatoria para cualquiera que emprenda, por ejemplo, Desarrollo del sistema contable.
Como ve, los problemas no son fáciles de resolver.