No tanto como lo estaría si no estuviera tratando tanto de no ser malvado.
A medida que avanzan las instituciones poderosas, nunca he experimentado una con mejores intenciones. Google está lleno de personas que están decididas a mejorar las cosas para tantas personas como sea posible.
No es posible que una institución poderosa sea completamente benigna. Las instituciones están formadas por personas, y las personas son imperfectas. Cometen errores Actúan por miedo. Están inconscientemente sesgados.
Google también está lleno de personas que sienten que la capacidad de la institución para hacer el bien se basa en el poder (en gran parte económico) que posee, y que la capacidad de la institución para hacer el bien depende de que continúe manteniendo su poder. Esto es evidente, realmente.
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Pero acumular y retener el poder siempre vendrá a expensas de otra persona. Esa es la naturaleza de las instituciones poderosas.
Mire a su alrededor y verá que cualquier institución que esté buscando reducir el poder de Google quiere algo de ese poder para sí misma. Y debe preguntarse: si le quitan parte del poder de Google, ¿News Corporation, digamos, o Springer Verlag (para elegir dos de los críticos más vociferantes de la compañía) realmente lo harán mejor para el mundo? ¿Es el deseo de hacer el bien incluso algo en lo que piensan?
Creo que Google es el mejor escenario para instituciones poderosas. Si vamos a tener instituciones poderosas (spoiler: lo somos), es bueno que se parezcan más a Google y menos (digamos) al Departamento de Defensa o Exxon.