¿Cuáles son las éticas de la minería de datos de clientes?

Answer 1

Hay dos consideraciones principales en la ética de la minería de datos que puedo pensar en este momento. Primero es de donde se extraen los datos. El segundo es donde se almacenará.

El primero trata el tema de la privacidad. ¿Hasta dónde se permite a las empresas el acceso a los datos personales? Con la cantidad de información disponible sobre una persona en Internet, ¿es posible tener algo de privacidad ?

Las empresas deben tener pautas claras sobre esto. Hay varias formas de romper el acceso a cuentas privadas, y debe establecerse desde el principio que dichos métodos no son éticos. El pirateo de cuentas personales debe evitarse a toda costa.

El segundo es más una preocupación de seguridad. ¿Sus datos están seguros? ¿Pueden los extraños acceder a los datos del cliente en su sistema? ¿Cuáles son las medidas de seguridad vigentes?

Una vez que haya terminado de extraer datos, tendrá la información en una forma más fácil de entender, y demasiado fácil de abusar y maltratar. Y en la era de la computación en la nube, proteger los datos se ha convertido en un desafío . Las empresas deben tener cuidado con esto y asegurarse de que los datos se guarden de forma segura, el acceso sea limitado y las identidades de los clientes estén protegidas. Hay muchas formas de garantizar la seguridad, como el uso de contraseñas, cifrado, etc.

La seguridad de los datos es una preocupación importante para las empresas SaaS como la nuestra. Como software de integración, Tenfold accede a grandes volúmenes de datos. Esto requiere que usemos varios niveles de seguridad. Utilizamos auditorías de seguridad en profundidad, utilizando escáneres de código de mejores prácticas (BURP) y análisis de código (Checkmarx). Renovamos la auditoría cada año, para que nuestros clientes puedan tener más confianza en la seguridad de sus datos.

Answer 2

Pidió responder

Ética múltiple de la minería de datos, sin embargo, la siguiente es la ética central de la minería de datos.

La confianza es quizás el factor más importante para asegurar nuevos negocios B2B o B2C, se podría pensar que más empresas “mostrarían” que son confiables ante los clientes potenciales para atraer a más clientes en lugar de esperar hasta que el cliente potencial se convierta en un cliente.

Las revisiones y calificaciones son cómo las personas muestran su confianza en un negocio en línea, si un cliente siente que ha sido perjudicado y no confía en un negocio, se conectará en línea para revisar sitios y directorios y mostrar su confianza en un negocio. Un número mucho menor entra en línea y muestra su confianza como una crítica y calificación positivas.

Los dueños de negocios no les piden a sus clientes que se conecten en línea y que dejen una revisión y calificación en su mayor parte porque no saben lo que diría la persona, por lo que es comprensible por qué no preguntan, pero como “La confianza lo es todo” dice Powell “Cuando los clientes sienten que no pueden confiar en ti, has perdido una gran oportunidad para crecer y expandir la relación”. Así es lo contrario.

Artículo fuente: ¿Cuál es la ética de la minería de datos de clientes? [1]

¡Espero que esto ayude!

Notas al pie

[1] ¿Cuáles son las éticas de la minería de datos de clientes?