¿Cuál es la práctica más poco ética en la industria editorial?

Los editores de libros son, en general, muy éticos. Es un negocio pequeño, y jugar rápido y flojo hará que cualquiera que lo haga sea rechazado.

Hay excepciones, en mi opinión. Por lo general, se encuentran en la sección del negocio que se llama a sí misma “compañías de autoedición”, y que yo llamo pagar a las compañías de publicación.

La auto-publicación real es cuando el autor compra su propio bloque ISBN, contrata a sus propios trabajadores independientes según sea necesario y es su propio editor. Tiene el potencial de funcionar tan bien para el autor como cualquier casa importante, en términos de ingresos y ganancias, si no en ventas de unidades. Pero es MUY diferente a usar una “empresa de autoedición”.

Entre esas compañías hay algunas que usan un lenguaje que significa una cosa, pero les da a los novatos la idea de que significa otra cosa. ¿Es legalmente limpio? Si. ¿Es ético? No en mi opinión

Un ejemplo de esto: “Su libro estará disponible en las tiendas de todo el país”. Lo que piensan los novatos: “Mi libro estará en los estantes de las librerías”.

Lo que realmente sucede: su libro se imprime a través de LSI (que puede hacer fácilmente por su cuenta). Por lo tanto, figura en la lista de Ingram, el mayorista más grande en el negocio de los libros de EE. UU. Las librerías tienen acceso a la base de datos de Ingram. Entonces, supongamos que motiva a un cliente a ir a la tienda a buscar su libro. No lo encuentran en el estante. La mayoría comprará uno de los innumerables libros de la competencia, uno de los pocos que están en ese estante.

Pero digamos que REALMENTE vendiste al lector en este libro. Luego intentarán encontrar un empleado. Si tienen suerte, están en una tienda que hace pedidos especiales (algunos no). Si tienen un poco más de suerte, el empleado sabe cómo pedir un libro. Si tienen mucha suerte, el empleado sabe cómo ir más allá de la lista de pedidos preferida de la tienda y llegar a Ingram’s. Luego, el empleado puede encontrar el libro, hacer el pedido y cobrar al lector el precio del libro, el envío y un recargo sobre el precio de lista ya elevado (porque los términos de intercambio no son estándar). Luego se le pedirá al lector que regrese en unos días o una semana para obtener el libro. La mayoría de esos lectores no se quedarán con eso tan lejos. Tu libro no se venderá. PUEDE tener un pedido especial, pero NO lo será.

Embalaje inadecuado y transferencia de la carga de trabajo al cliente.

En 2016, prácticamente ninguna gran casa independiente o importante gestiona su propio almacén y el cumplimiento de pedidos. Dependiendo del editor y del día de la semana, entre el 10 y el 50% de los libros de cada pedido llegan en condiciones irrelevantes. Luego tenemos que llamar para reportar los daños. A partir de ahí, el editor nos aconseja sobre qué hacer con los libros no vendibles. A veces quieren enviarnos una etiqueta de llamada y colocarlos en una caja para devolverlos. A veces quieren que los donemos. A veces los quieren destruidos. En muchos casos, la empresa que toma esa decisión no es propietaria del inventario. Todo esto podría evitarse simplemente capacitando al personal para empacar cajas adecuadamente y manejando el flujo de material en la empresa.

Esto da como resultado que los costos aumenten para todos, en general, y desperdicia los recursos para hacer libros que serán destruidos en tránsito.

Cuando arrinconé a los ejecutivos que manejan este aspecto del negocio, siempre fingen ignorancia sobre el tema. Es un estándar de la industria comportarse de esta manera y para las empresas de este tamaño, no es una pérdida notable en el resultado final.

En el peor de los casos, tenemos un gran editor independiente que entrega su almacenamiento y cumplimiento a una empresa que no está capacitada para manejar libros y no es honesta. En muchos casos, los casos completos de libros llegarán dañados y no vendibles. Cuando informamos esto al editor, se nos exige que tengamos fotos porque la compañía de cumplimiento insiste en que estamos mintiendo. O salvo eso, ese UPS está mintiendo.

Se nos ofreció una solución que utilizaría cajas de cartón de doble pared para todos nuestros envíos. Pero el cargador no los usa realmente. La primera vez que recibimos uno sin material de embalaje, nos dijeron que UPS había vuelto a empacar nuestro pedido en una caja nueva. Afortunadamente, conocíamos sus trucos en este momento y tomamos un video de la caja sin abrir donde se podían escuchar los libros deslizarse de un lado a otro en la caja sellada de fábrica, lo que indicaba claramente que era una caja de una sola pared.

Además de la deshonestidad, el problema ético aquí es que el editor está haciendo que el cliente haga su trabajo para mantener honesto a su cargador. Aparte del trabajo de fotografiar cada libro dañado individualmente, la imagen más grande me parece asquerosa. Peor aún, me encantan los libros de la editorial.

Sin duda, el plagio y se ha ejecutado en el fondo del sistema. Como Director Editorial, manejo muchos trabajos académicos y lamentablemente la calidad de los trabajos se ha erosionado más allá de toda medida.