Uno de los peores dilemas éticos que enfrenta una empresa es saber que su producto perjudica a las personas.
Uno de los mejores ejemplos de esto es la industria del tabaco. Existe evidencia sólida de que sabían sobre el daño que el fumar puede causar a una persona, desde el cáncer hasta otras enfermedades, pero continuaron promoviendo el producto de manera agresiva. Fueron lo suficientemente descarados como para afirmar que fumar no causaba daño a las mujeres embarazadas, comprar científicos para abogar por ellos, incluso crear grupos de presión fuertes para proteger sus intereses.
Además, han tratado de argumentar en contra de la adicción a su producto, mientras utilizan campañas agresivas para arraigar el tabaquismo a nuestra conciencia, apuntando a los segmentos jóvenes y pobres, dos más vulnerables a sus campañas depredadoras.
Esta fue una elección entre la vida y las ganancias de las personas, y la industria tabacalera eligió las ganancias cada vez.
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Sin embargo, este fue un desafío en un espectro más amplio, desde legisladores hasta empleados. Y por cada funcionario corrupto que solo se preocupaba por sus bolsillos o sus votos, otro puso su carrera en línea para luchar contra la industria del tabaco. Por cada empleado que trabajaba sin pensar para estas compañías, otros denunciaban valientemente, exponiendo la duplicidad de estas abominables campañas.
Para más detalles sobre ese tema, http://www.who.int/tobacco/media…
Notas finales: La industria del tabaco está lejos de estar sola en este aspecto. Desde el petróleo hasta el automóvil, muchos sectores se enfrentan a este dilema y, desafortunadamente, generalmente lo fallan.