¿Es ética la filosofía de Apple de vender iPhones con precios de marcado muy altos?

Los márgenes de Apple son al menos más “éticos” que los de Samsung, Google y la mayoría de los principales fabricantes de teléfonos Android que venden teléfonos con precios similares a los de Apple cuando considera que:

  1. Apple admite sus iPhones con una vasta red de tiendas minoristas y una red de servicios aún más amplia. Esto hace que sea muy fácil obtener asistencia posventa incluso para dispositivos muy antiguos que ya pasaron el período de garantía.
  2. La calidad de Apple no tiene comparación en la industria, punto. Apple pone toda su atención en muy pocos dispositivos, por lo que, por su dinero, los clientes saben que están obteniendo un dispositivo que ha recibido una atención incomparable a los detalles y la calidad.
  3. Los dispositivos de Apple reciben actualizaciones de software de manera oportuna y mucho más tiempo que la mayoría de los dispositivos Android. Ocasionalmente, las actualizaciones rompen los dispositivos más antiguos, pero rompen aún más los androides (debido a la gruesa capa de software OEM en la parte superior). Pero la mayoría de las veces le dan una nueva vida al dispositivo. Por ejemplo, la transición reciente a un nuevo sistema de archivos en realidad aumentó el espacio libre en dispositivos incluso más antiguos.
  4. Los dispositivos Apple tienen un valor de reventa mucho mejor que la competencia.
  5. Apple fabrica y vende MUCHOS iPhones, que en su mayoría son idénticos entre sí. Esto significa que si un cliente tiene un problema, es probable que un millón de otros tengan el mismo problema. Por lo tanto, Apple puede prestar más atención al problema, e incluso los foros de usuarios los cubrirán mejor.
  6. El iPhone se conecta a un ecosistema de dispositivos como Apple Watch, iPad, Apple TV y Mac, y otros protocolos como HomeKit y AirPlay. No hay otro ecosistema tan avanzado o perfecto como este.

Cada uno de estos es un factor importante para lograr una mejor propuesta de valor que los teléfonos que no son de Apple. Y, sin embargo, los principales OEM de Android también tienen teléfonos con los mismos precios que los iPhones. ¿Por qué nadie pregunta por qué sus márgenes no son éticos ya que no tienen que gastar en el desarrollo y soporte del sistema operativo, o una red de soporte minorista post-venta como lo hace Apple?

Finalmente, Tim Cook ha dicho repetidamente que las estimaciones de la lista de materiales ampliamente publicadas sobre el iPhone están muy fuera de lugar. Los márgenes de Apple son líderes en la industria, pero solo alrededor del 40% dan o toman 1 o 2%. Sabemos esto de hecho porque, como empresa pública, están legalmente obligados a publicar esto cada trimestre. Un margen de beneficio del 40% es la envidia de la industria, pero es difícil argumentar que no es ético.

Diré que lo es.

Si una empresa fabrica un producto, puede asignarle el precio que deseen. Sin embargo, el problema surge cuando la empresa tiene que vender el producto. Aquí es donde brilla Apple. El valor de la marca es la razón por la cual Apple puede vender cosas.

Apple fabrica tanto hardware como software, lo que lo aísla de todos sus competidores. Lo que quiero decir es que compañías como Samsung y Nokia dependen de Google para Android. Samsung y Nokia no podrían fabricar teléfonos si Google decidiera dejar de fabricar Android.
Si Google dejara de hacer Android, Apple solo se beneficiaría.

Apple fabrica productos que inspiran. Están bien construidos, son duraderos y son icónicos. Apple tiene un grupo de personas llamado iSheep. Son personas que se consideran devotas de la empresa.

Las ventas prueban mi punto. Absolutamente nadie compraría un iPhone si no valiera la pena.