Cómo hacer las preguntas / diseñar el proceso de investigación de mercado es clave. Lo que funcionará para EE. UU. / Europa es poco probable que funcione de la misma manera para países con antecedentes / perspectivas culturales diferentes. Hay un área emergente que analiza los problemas de marketing islámico, como se puede ver en el recientemente lanzado Journal of Islamic Marketing (Ver: http://bit.ly/hAvRij)
Las encuestas deben adaptarse a la cultura del país / público objetivo. Esto puede significar diferentes frases, metodologías de muestreo y canales. Por ejemplo, es probable que la investigación telefónica / basada en la web sea menos efectiva en países donde las interacciones cara a cara son la norma.
También está la cuestión de la desconfianza de los funcionarios, y el temor de que la divulgación de información se pueda utilizar negativamente. Es mejor no decir nada que arriesgarse a decir demasiado sin darse cuenta.
Si necesita hacer una investigación de mercado en países musulmanes, asegúrese de utilizar especialistas de investigación locales. Si utiliza una agencia con sede en Europa / EE. UU., Es probable que obtenga resultados poco confiables, a menos que tengan una unidad dedicada en los países relevantes (por ejemplo, TNS, consulte http://www.tnsglobal.com/global/…).
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