¿Por qué la investigación de mercado de publicidad tradicional es tan poco confiable en los países musulmanes?

Cómo hacer las preguntas / diseñar el proceso de investigación de mercado es clave. Lo que funcionará para EE. UU. / Europa es poco probable que funcione de la misma manera para países con antecedentes / perspectivas culturales diferentes. Hay un área emergente que analiza los problemas de marketing islámico, como se puede ver en el recientemente lanzado Journal of Islamic Marketing (Ver: http://bit.ly/hAvRij)

Las encuestas deben adaptarse a la cultura del país / público objetivo. Esto puede significar diferentes frases, metodologías de muestreo y canales. Por ejemplo, es probable que la investigación telefónica / basada en la web sea menos efectiva en países donde las interacciones cara a cara son la norma.

También está la cuestión de la desconfianza de los funcionarios, y el temor de que la divulgación de información se pueda utilizar negativamente. Es mejor no decir nada que arriesgarse a decir demasiado sin darse cuenta.

Si necesita hacer una investigación de mercado en países musulmanes, asegúrese de utilizar especialistas de investigación locales. Si utiliza una agencia con sede en Europa / EE. UU., Es probable que obtenga resultados poco confiables, a menos que tengan una unidad dedicada en los países relevantes (por ejemplo, TNS, consulte http://www.tnsglobal.com/global/…).

Es difícil hablar de una manera realmente significativa sobre el marketing en todos los países de mayoría musulmana. Aprendí un par de cosas de la metodología Gallup World Poll:

1) Es importante comprender la dinámica de género en los países homosociales cuando se realizan investigaciones sobre actitudes y preferencias. Escuché que usan un equipo de un hombre y una mujer, en su mayoría locales, que van y facilitan las preguntas de investigación de mercado en lugar de plantearlo sin rodeos. Existe una gran desconfianza hacia los funcionarios del gobierno y otros que hacen preguntas, por lo que esta sensibilidad es clave.

2) Un problema común en muchos países, incluidos los estados de mayoría musulmana, es la falta de límites municipales claros para usar con fines de muestreo. Los mejores tipos de investigación en esta área no solo tienen en cuenta el muestreo aleatorio de una determinada área cuadrada de tierra, sino que también tienen en cuenta la distribución de la población altamente desigual y los análisis demográficos que van más allá del mantenimiento de registros del gobierno.

Francamente, con la excepción de los Estados del Golfo y Brunei, la mayoría de las naciones de mayoría musulmana son pobres. Es excepcionalmente difícil hacer una investigación de mercado en países donde la mayoría o una porción considerable de la población está cerca o debajo de la línea de pobreza, independientemente de las religiones practicadas.