¿Tienen los consumidores deberes y obligaciones además de derechos?

Por supuesto. Toda persona tiene derechos y obligaciones. Las obligaciones están estrechamente vinculadas a los derechos. Si tiene derecho a conservar su propiedad, entonces yo (y todos los demás) tenemos la obligación de no quitarle su propiedad.

El ejemplo en el clip es un pequeño fraude. La mujer engaña al encargado de la tienda de que podría comprar una cámara (incluso si no lo dice, pero actúa de esa manera), por lo que usa su tiempo y su stock de manera fraudulenta. Sin embargo, es insignificante, ya que el enjuiciamiento nunca valdría la pena de nadie. Como resultado, sucede todo el tiempo.

Recientemente, un cliente “potencial” me ha pedido que envíe una cotización para un proyecto. Como anteriormente he tratado mucho con sus compañías madres y hermanas, sabía que lo más probable es que ya se haya tomado la decisión y alguien esté cubriendo sus espaldas al obtener algunas citas más. En mi negocio, escribir una buena propuesta puede llevar una semana de trabajo muy costoso. En este caso, presenté una presentación estándar sobre nuestros servicios con una etiqueta de precio en la última página. Por lo tanto, hay formas de proteger el negocio de uno de los abusos, y querré asegurarme de que el cliente sea sincero antes de desperdiciar una semana del trabajo de alguien, en la medida de lo posible. (Más tarde descubrí por una fuente que de hecho la decisión ya había sido tomada).

Sé que este tipo de fraude ocurre en mi sector y me vuelve loco. Algunos clientes lo hacen para aumentar su conocimiento. Por supuesto, preferiría que dijeran “por favor, háblenos sobre este mercado, cuéntenos los temas clave, esta vez no le compraremos, pero me gustaría aprender”. Si tengo un conocimiento real para compartir, lo haré felizmente y les agradeceré un millón de veces por no preguntar “envíe una propuesta”.

Entonces, está mal, es un fraude, pero nadie será penalizado y continuará hasta que las tiendas instalen pequeños escáneres cerebrales en su puerta que enciendan una luz roja detrás del mostrador para decir ‘pérdida de tiempo’. fraude. derrochador de tiempo. fraude. ignorar’

Si. La esencia de la ética de la que habla es una aplicación bastante básica de la regla de oro. Si no desea ser explotado, no explote a los demás.

Creo que también tenemos la obligación de lo que sucede más allá de las puertas de la tienda. Por ejemplo, si hacemos nuestras elecciones solo en función del precio, somos parte del problema del “salario digno” o del “cultivo industrial”. Si compramos drogas ilegales, estamos participando en los carteles.

Creo que la ética surge cuando hay una alternativa atractiva pero poco ética. Si fuera simple, digamos, gastar más dinero para apoyar la agricultura comunitaria o abstenerse de las drogas ilegales, entonces no sería un problema ético.

Sí, los consumidores tienen la obligación de pagar por el valor obtenido y tratar honestamente con el personal de la tienda.

Sin embargo, el ejemplo es bastante falso, ya que impone un modelo de justicia moral en una situación empresarial regida por la justicia legal. La mayoría de las empresas se enfrentan, y con demasiada frecuencia, a los límites impuestos por la justicia legal, ignorando infracciones morales obvias. ¿Con qué frecuencia escuchas de una empresa que defiende sus acciones diciendo “lo que hicimos estuvo completamente dentro de la ley”? Claramente, las acciones del cliente de la tienda de cámaras están dentro de la ley. El dueño de la tienda puede anticipar fácilmente este conocido ejemplo y tomar varias medidas defensivas. Este es el otro lado de “cuidado con el comprador” que podemos llamar “cuidado con el vendedor”

A largo plazo, la justicia legal se alineará con la justicia moral. Hasta entonces, seamos un poco más honestos sobre dónde están las brechas y cómo se están aprovechando.

Para obtener más información sobre la virtud moral, consulte: https://en.wikiversity.org/wiki/
Para una discusión de fallas económicas, ver: http://www.bestthinking.com/thin