¿Por qué los gerentes reciben llamadas del cliente los fines de semana pero los desarrolladores no? ¿Es esto lo que los desarrolladores hacen es correcto que por qué y si es incorrecto que por qué?

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Debido a que al gerente se le paga para manejar la comunicación con el cliente, el desarrollador no?

La responsabilidad laboral de un desarrollador no incluye la resolución de problemas del cliente o escuchar las quejas de los clientes. Hay una razón por la cual se paga el soporte y la administración. Un desarrollador sacará una noche entera si se descubre un error el día antes de la fecha límite, porque eso es por lo que se les paga. ¿Pero responder a las llamadas después del horario de oficina? No. No es mi tarea.

Sin embargo, un gerente en muchos casos es responsable de la satisfacción del cliente. Por lo tanto, es su responsabilidad responder a las llamadas de los clientes; eso es por lo que se les paga. Por lo tanto, si bien un gerente no sacará una noche entera si se descubre un error crítico el día antes del lanzamiento, responderá a las llamadas después del horario de oficina.

Por eso tenemos diferentes roles. Mi tiempo privado es mío, para hacer lo que me plazca. Ciertamente no voy a dejar que el cliente de mi empleador se entrometa.