¿Está la industria del Hayy lista para la interrupción?

Answer 1

Excelente pregunta Trabajo en estrecha colaboración con un desarrollador basado en Makkah en cuestiones estratégicas como esta y me encantaría escuchar ideas.

Me interesa menos la política que el turismo, el alojamiento, los viajes, la experiencia de los peregrinos, la tecnología o la cultura.

Aquí está mi propia respuesta:

Absolutamente. Aquí hay varias fuerzas trabajando, cuya combinación probablemente nos llevará a lugares inesperados:

1. La industria del Hayy y la Umrah sigue siendo una red muy cerrada, tradicional y personal de hoteles, compañías de visas, agentes de viajes y compañías de transporte que dependen unos de otros para llevar a los peregrinos de todo el mundo musulmán a grupos y paquetes prescritos dentro de Makkah y Madinah. Baja competencia, altas barreras de entrada y poco transparente (no estoy sugiriendo ninguna corrupción, solo que es una red relativamente cerrada).
2. Al mismo tiempo, hay una oleada de nueva demanda (con el aumento de los ingresos disponibles entre los musulmanes de clase media más un aumento significativo en las visas de Hajj y Umrah que se esperan del gobierno saudita), la capacidad (con la expansión de la Gran Mezquita en Allah, Los aeropuertos de Jeddah y Madinah y los nuevos enlaces de transporte en Makkah y entre Makkah y Madinah) y el suministro (con nuevos hoteles y desarrollos inmobiliarios en Makkah y en menor medida Madinah a medida que el país se diversificó lejos del petróleo y otros mercados dentro del enfriamiento de KSA) ) Esto ejercerá una presión significativa sobre el antiguo sistema, que necesariamente se adaptará o se verá obligado a separarse.
3. El rápido aumento de las telecomunicaciones, Internet e incluso la realidad virtual abre nuevas oportunidades que reducirán los costos y potencialmente abrirán un nuevo plano digital a la experiencia de Hajj y Umrah.

Cualesquiera que sean sus puntos de vista sobre si las ciudades más sagradas del Islam deberían cambiar, el cambio es inevitable. La verdadera pregunta es qué tipo de cambio quieres ver y cómo se producirá.

Lo que me lleva al círculo completo de la pregunta con la que comencé mi respuesta. ¿Ningún arrendatario?

Answer 2

¿Qué hay para interrumpir?

Para que algo sea disruptivo, tiene que haber un componente que a través de la tecnología o algún otro mecanismo se pueda cambiar radicalmente.

Cuando nos fijamos en los componentes de Hajj, está el:

• Proceso de concesión de visa (es cierto, esto es ineficiente y complejo, pero incluso si pudiera hacerlo perfectamente, ¿qué podría hacer de manera diferente)?
• Transporte hacia y desde (que ya ha sido interrumpido por las interrupciones en la industria de las aerolíneas)
• Alojamiento en los diversos lugares en Hajj (lo cual es realmente una limitación de recursos; al final del día, tienes que poner a las personas en algún lugar, y ninguna cantidad de asignación de recursos similar a Airbnb lo solucionará)
• Disposición en los propios lugares (este es un problema de infraestructura en el que el gobierno saudí ya ha invertido masivamente, por ejemplo, tener múltiples niveles en el jamaraat ).

Ninguno de estos parece particularmente maduro para la interrupción.