¿Crees que Starbucks ha crecido rápidamente debido a sus actividades éticas y socialmente responsables o porque proporciona productos?

Debido a los productos que ofrece y al posicionamiento de marketing que se supone.

Las cafeterías en los Estados Unidos eran y siguen siendo una moneda de diez centavos por docena. Puedes tirar un gato a cualquier parte y aterrizará en una cafetería.

Sin embargo, las buenas cafeterías son difíciles de encontrar. Alguien que respeta el café y puede hacer una buena taza es muy patrocinado.

Starbucks vende café bastante bueno (no es el mejor según las personas que realmente prueban esto), tiene un ambiente muy agradable en sus tiendas y tiene otras comodidades que ayudan a hacer una mejor experiencia.

Las “actividades éticas y socialmente responsables” están grapadas en la verdadera misión de la compañía, que es vender. Una empresa no sigue siendo viable si no vende (y tampoco nadie más, para ser sincero); Para lograr esto, necesita entregar un producto deseable que sea al menos un intercambio justo por el dinero. Si se trata de un intercambio en abundancia, la gente irá más a menudo y estará dispuesta a pagar un poco más.

Si alguna vez rompen esta regla básica, verás que la gente vuelve a buscar la taza perfecta de java entre las muchas tiendas cercanas.

Trabajé en una tienda Starbucks durante más de dos años.

En primer lugar, la cafeína y el azúcar son altamente adictivos. A largo plazo, Starbucks no es muy diferente de McDonald’s, solo son buenos para promocionarse como ‘clase alta’ y ‘calidad superior’ de alguna manera efímera, principalmente imaginaria. El sistema altamente personalizable de ordenar una bebida hace que la experiencia sea más personal y cómoda para los clientes.

Sin embargo, la verdad desagradable es que una de las formas más insidiosamente efectivas de las corporaciones de Starbucks mantiene la satisfacción de sus clientes es permitiendo que los clientes pasen por encima de los baristas.

En Starbucks, la política es ‘solo di que sí’. Los clientes pueden exigir cualquier cosa, como rehacer una bebida solo porque no sabe ‘bien’, o porque el cliente se olvidó de ordenar como realmente la quería, como helado o descafeinado o con un tipo particular de leche. Pueden pedir una bebida a sabiendas, decidir que simplemente no les gusta cómo sabe y pedir una bebida completamente diferente. Y el barista lo hará. Tienen que.

Durante mi tiempo como barista de Starbucks, trabajé en una tienda ubicada en un vecindario muy rico donde la mayoría de nuestros clientes nunca llevaban dinero en efectivo. Nos dijeron constantemente que sería muy bueno si hubiera una línea de propina en los recibos para que pudieran darnos una propina. Me enteré por un compañero de trabajo que hace varios años, antes de trabajar allí, había una línea de crédito en los recibos. Sin embargo, la empresa lo eliminó para acelerar el tiempo de transacción para los clientes.

Cuando trabajaba en Starbucks, me gustaba mucho la mayoría de mis compañeros de trabajo y clientes habituales. Honestamente, sin embargo, realmente creo que una de las razones por las que Starbucks ha crecido tan rápidamente es porque priorizan a sus clientes hasta el punto de permitir que las personas actúen como monstruos con derecho y que arruinen a sus propios empleados en el proceso.

Una compañía que es un sistema de entrega masiva de azúcar, carbohidratos y calorías vacías es lo mismo que Coca-Cola o Sugar Puffs.

Son actividades criminales legalizadas desde una perspectiva de responsabilidad social. El resto es PC PR BS.

Starbucks ha crecido debido a la cultura y la marca del café estadounidense. Los estadounidenses adoran las marcas y las cadenas de suministro y las culturas asociadas a ellas … comprar café en otros lugares podría ser igualmente gratificante y más sabroso en muchos casos, pero Starbucks solo prospera bien en Estados Unidos. En otros lugares del mundo, la cultura puede no estar presente, por lo que Starbucks no se convierte en una marca.