La ética de marketing son los principios y valores morales que deben seguirse durante cualquier tipo de comunicación de marketing . Son el conjunto general de pautas que pueden ayudar a las empresas a decidir sobre sus nuevas estrategias de marketing. La ética del marketing básicamente promueve la justicia y la honestidad en todos sus anuncios. Cualquier tipo de reclamo falso a los consumidores, que invade la privacidad del consumidor, estereotipando y apuntando a la audiencia vulnerable (como niños y ancianos) se considera un comportamiento poco ético por parte de las compañías.
La ética es importante por lo siguiente:
Satisfacer las necesidades humanas básicas: ser justo, honesto y ético es una de las necesidades humanas básicas. Cada empleado desea ser él mismo y trabajar para una organización que sea justa y ética en sus prácticas.
Uniendo personas y liderazgo: una organización impulsada por valores también es venerada por sus empleados. Son el hilo conductor que reúne a los empleados y a quienes toman las decisiones en una plataforma común. Esto contribuye en gran medida a alinear los comportamientos dentro de la organización hacia el logro de un objetivo o misión común.
Mejora de la toma de decisiones: el destino de un hombre es la suma total de todas las decisiones que toma en el curso de su vida. Lo mismo es cierto para las organizaciones. Las decisiones son conducidas por valores. Por ejemplo, una organización que no valora la competencia será feroz en sus operaciones con el objetivo de acabar con sus competidores y establecer un monopolio en el mercado.
Ganancias a largo plazo: las organizaciones guiadas por la ética y los valores son rentables a largo plazo, aunque a corto plazo pueden parecer que pierden dinero.
Creación de credibilidad: una organización que se cree impulsada por valores morales es respetada en la sociedad incluso por aquellos que pueden no tener información sobre el trabajo y las empresas o una organización.