Puede llamarlos por teléfono o escribirles un correo electrónico o correo ordinario. Deberían responderte.
Pero … déjame decirte que puede ser un desafío.
No todas las iglesias mantienen buenos registros de bautismos. Una iglesia que conozco había perdido todos sus registros en un incendio porque los registros (por valor de más de 100 años) fueron guardados por un tesorero cuyo garaje se quemó.
Si tiene problemas con la iglesia, busque al ministro que realizó el bautismo. Los ministros a menudo llevan un registro de los bautismos que hacen.
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Si no puede obtener el certificado, puede convencer a la iglesia para que cree un duplicado para usted. Si tiene alguna prueba, como un boletín antiguo de la iglesia, su membresía en la iglesia o incluso una biblia que le dieron en el bautismo, eso puede ayudar a persuadirlos.
Considerando que un certificado de bautismo es un documento legal, las iglesias deben mantener buenos registros, pero ese no es siempre el caso.